Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. **Ondernemer**: de natuurlijke of rechtspersoon die producten via een webshop aan consumenten aanbiedt;

2. **Consument**: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;

3. **Overeenkomst**: een overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument inzake de aankoop van producten;

4. **Bedenktijd**: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan deze tekst langs elektronische weg worden verstrekt zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen.

 

Artikel 3 – Het Aanbod

1. De producten in de webshop worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven.

2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

3. Het aanbod bevat informatie over de rechten en verplichtingen die aan de aanvaarding zijn verbonden.

 

Artikel 4 – De Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.

2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.

 

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product heeft ontvangen.

3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument de ondernemer via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail of formulier op de hoogte te stellen.

4. De consument dient het product binnen 14 dagen na de herroeping terug te sturen in originele staat en verpakking.

5. De kosten van terugzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

 

Artikel 6 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

1. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten (met uitzondering van extra kosten voor een duurdere leveringsmethode), binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

2. De terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald.

 

Artikel 7 – De Prijs

1. De in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

2. Gedurende de vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behalve bij wettelijke prijsaanpassingen.

 

Artikel 8 – Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

2. De plaats van levering is het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.

3. Levering vindt plaats binnen 3 tot 7 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.

4. Indien levering vertraagd is of niet (geheel) kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk binnen 7 dagen bericht.

 

Artikel 9 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontvangst van de producten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via \[e-mailadres].

2. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht ontvangt de consument een inhoudelijke reactie.

3. Indien de klacht niet binnen een redelijke termijn kan worden opgelost, wordt de consument geïnformeerd over de verdere afhandeling.

 

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen ondernemer en consument waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

Factuur voorwaarden

Bij de eenvoudige aanvaarding van de verkoopsvoorwaarden bevestigt de koper dat hij de goederen kwalitatief heeft gekeurd en erkent hij dat deze gemerkt zijn volgens de wettelijke voorschriften.

De koper verbindt zich ertoe de goederen niet onder de door onze firma meegedeelde niet-bindende richtprijzen te verkopen, indien deze werden opgesteld en gecommuniceerd aan de koper.

Klachten zijn slechts geldig indien zij ons schriftelijk bereiken binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen de 7 dagen na levering.

Elke factuur is betaalbaar uiterlijk op de op de factuur vermelde vervaldag.

De geleverde goederen blijven onze eigendom tot volledige betaling van de factuur.

De op hun vervaldag niet-betaalde bedragen brengen van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest op van [bv. 12%] per jaar.

Indien de factuur niet betaald is binnen de 14 dagen na de vervaldag, is eveneens van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% van het openstaande saldo, met een minimum van €50.

Enkel de rechtbanken van Antwerpen zijn bevoegd om kennis te nemen van geschillen die voortvloeien uit deze factuur of uit de leveringen waarop zij betrekking heeft.

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: [16/02/2025]

Privacy policy voor ATR, eigenaar van Atrbvba.be

1) Waarborgen Privacy

Het waarborgen van de privacy van bezoekers van Atrbvba.be is een belangrijke taak voor ons. Daarom beschrijven we in onze privacy policy welke informatie we verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken.

2) Toestemming

Door de informatie en de diensten op Atrbvba.be te gebruiken, gaat u akkoord met onze privacy policy en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.

3) Vragen

Als u meer informatie wilt ontvangen, of vragen hebt over de privacy policy van ATR en specifiek Atrbvba.be, kun u ons benaderen via e-mail. Ons e-mailadres is Info@atrbvba.be.

4) Monitoren gedrag bezoeker

Atrbvba.be maakt gebruik van verschillende technieken om bij te houden wie de website bezoekt, hoe deze bezoeker zich op de website gedraagt en welke pagina’s worden bezocht. Dat is een gebruikelijke manier van werken voor websites omdat het informatie oplevert op die bijdraagt aan de kwaliteit van de gebruikerservaring. De informatie die we, via cookies, registreren, bestaat uit onder meer IP-adressen, het type browser en de bezochte startpagina’s.

Tevens monitoren we waar bezoekers de website voor het eerst bezoeken en vanaf welke pagina ze vertrekken. Deze informatie houden we anoniem bij en is niet gekoppeld aan andere persoonlijke informatie.

5) Gebruik van cookies

Atrbvba.be plaatst cookies bij bezoekers. Dat doen we om informatie te verzamelen over de pagina’s die gebruikers op onze website bezoeken, om bij te houden hoe vaak bezoekers terug komen en om te zien welke pagina’s het goed doen op de website. Ook houden we bij welke informatie de browser deelt.

6) Cookies uitschakelen

U kunt er voor kiezen om cookies uit te schakelen. Dat doet u door gebruik te maken de mogelijkheden van uw browser. U vindt meer informatie over deze mogelijkheden op de website van de aanbieder van uw browser.

7) Cookies van derde partijen

Het is mogelijk dat derde partijen, zoals Google, op onze website adverteren of dat wij gebruik maken van een andere dienst. Daarvoor plaatsen deze derde partijen in sommige gevallen cookies. Deze cookies zijn niet door Atrbvba.be te beïnvloeden.

9) Privacy policy van adverteerders/derde partijen

Voor meer informatie over de privacy policy van onze adverteerders en derde partijen die verbonden zijn aan deze website, kun u terecht op de websites van deze respectievelijke partijen. Atrbvba.be kan geen invloed uitoefenen op deze cookies en de privacy policy van door derden geplaatste cookies. Deze cookies vallen buiten het bereik van de privacy policy van Atrbvba.be.

Herroepingsrecht